Leitung Kundenservice Innendienst

März 2018

in Vollzeit

Als zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen bedienen wir unsere Kunden mit Berufskleidung und Miettextilien.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine Leitung Kundenservice (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Führung und Entwicklung Kundenbetreuung 
  • Verantwortung für die gesamte Abwicklung der laufenden Betreuung unserer Kunden im Innen- und Außendienst
  • Verantwortung für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Koordination bei der Auftragsabwicklung
  • Stammdatenpflege in der AS/400
  • Reklamationsbearbeitung und die Erfassung für Qualitätsmanagement
  • Beratung unserer Kunden

Ihr Profil:

  • Sicher, freundlich und souverän in der Kommunikation mit Kunden am Telefon, schriftlich und per Email
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
  • Abgeschlossene kaufm. Ausbildung sowie längere Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Auftragssachbearbeitung
  • Fokus auf Service-, lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Sichere EDV-Kenntnisse MS Office, Erfahrung mit CRM Systemen von Vorteil
  • Sie überzeugen durch Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine langfristige Perspektive in einem soliden, mittelständischen Familienunternehmen
  • Die Möglichkeit, aktiv zu gestalten und zu verändern
  • Ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und spannenden Herausforderungen

Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Dienstzeugnisse) mit Ihrem möglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung - idealerweise per Email - an:
claudia.gruenwald@dbl-staufer.at

Staufer Textilpflege GmbH
z.Hd. Frau Grünwald
Im Südpark 189
4030 Linz-Pichling

Es gilt auf Basis der Vollbeschäftigung (40 Wochenstunden) ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 1.800,00 brutto. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

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